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Remodeling Journey – 8

Merry Christmas to you!

这几天看 庆余年, 感概生活要是没有这些欢快的电视剧,真的快累死的节奏。

Remodeling Journey 写到这里,其实已经是拿到钥匙和开始Remodel 的第90天了。承诺50-70天可以装修好的房子,在师傅消失和小工师傅全部做错的情况下,我和中间签约的公司终于撕了。 荒谬绝伦的是,连中间签约我和师傅的公司CEO 都联系不上他们自己的师傅,还一直劝我用他们其他的师傅,忍一忍,把工程继续下去。

晒个名吧,这个极度不合格的装修公司叫 Eanovation.

1) 沟通问题 – 负责材料的小工,在签好合约的第一天,跟我吼说给我的报价低了,需要重新估值。 然后若干次提出此问题,至此之后的20天,完全没有任何动工。然后唯一的一次和Designer 和材料小哥以及他家GC 的电话会议,基本变成了价格批判大会。我当时面试了6个装修师傅,他家价格排第二高,是老中和老越师傅中的最高;第一高是老美的公司,全部包材料和设计,没有可比性。

我主动提出,设计费我已经付了,就不要了,当送给这个公司了。我不想继续和这样的团队继续合作下去了。既不开工,还觉得我占了他们的便宜。谁想他们CEO主动联系我,各种沟通。 我感觉既然 以前合作过一次,可以试试看。装修师傅本身应该还好( 这也是个坑,细节下表)。我居然退步了!

中间帮我跟师傅沟通的小哥是结构设计师。虽然人好,但是处事风格属于搅浑水。每次我一催,就派师傅来一天。我请师傅去Home depot 取材料,拖了30多天没取,至今也只去了一次而已, 大多数材料还在Home Depot.   结构设计师小哥居然让我不要催师傅,师傅在外面是有别的工的,给我取材料已经是帮忙了,毕竟师傅按小时算钱,材料最好多积累才去取。。我当时就恼怒了,我付的是他在这里full time 的钱,你们如果不想做,可以早讲,不需要这么欺负人。更重要的是,这90天工期,师傅一共只去了Home Depot 一次取材料,还是我9月订的那批,日后任何材料都没取过。这不算是欺负人么???

装修这个事情,如果有City Permit,  技术上的活,City inspector 就会帮着盯着了;剩下的部分就是表面的材料和师傅干活的进度需要督促检查。谁想这么简单的事情,却没一件办得好的。

2) 材料单 – 我真的拿到全部的材料单,是11月24号,离我付了设计和材料费已经过了60天,甚至拖到不能再拖的City Permit review 都拿到了。中间因为拿不到材料单,我不得不的花钱请别家师傅来帮我量家里的尺寸和各种材料应该准备多少。 跟这个公司沟通多次无果,最后我发到CEO 那边说,请问一直不给服务却一直要收费,是几个意思? 他们CEO 才来道歉说,原来材料单发到别人那里去了,blah blah. hmmmm, 你确定么?我问了整整60天,每次都说立刻会发给我的东西,直到我拒绝继续付款了才突然都给我。 而且尺寸是错的,这个很严重,废单一枚。(经验学到 & 后续:以后除了基本的Deposit,一定要在服务完成以后才继续付费,否则收不到服务的概率更大)

3) 装修师傅,在90天内,就来了不到6天。地板没有去掉以前的vynl 就直接把我的木头地板钉上去了。 他省了三天的工,我的代价是需要把整个房间其他屋子的地板都加高。而且好几个门都关不上了。 新请的几个师傅看了,直接说,全部都废掉了,必须要重新扒掉,重新装修。(所以以前的师傅还不如不做)。Remodel Journey back to Day 1.

经验学到 & 后续:装修是个大事,很累人也累心。师傅一定要自己信任的人。这种号称半包,不需要直接和装修师傅沟通的公司,大多都不行。 还有就是,止损点要设置的高一点,这样子自己的损失不会太大。我就是因为计算了已经花费掉的几万美刀(不算房贷)和以后的自己看到这么恶心的做工会不会气死之间,选择了立刻止损,全部重新做。

4) 设计图。 这大概是市场上不动地基的前提下的最贵的设计图了。 设计费没少收,但是我要的几个点(gas line, 不要pocket door, 改拉门等等) 全没加上,加回去要1000块一次,不知道为啥。

只拿到了一张图。看到同事和朋友的设计图至少20页纸还洋洋洒洒的注明各种建议修改方案,总觉得我拿到了张假图。

经验学到 & 后续:圣诞节前一天,专门跑去City Hall 和Journey 7 里提到的写字超级漂亮的大叔,一点点的改了设计图到我最开始自己提出设计的方案。不得不说,我们Sunnyvale City Hall 的Builder 设计师们太厉害了,不光给我讲明白了如何计算电路和煤气管道,还帮我直接改了设计图。最后还决定,算了,你的上张permit 已经都包括了,这点改动就不再收费了。开心开心。

5) 厨房。 磨出来的Counter Top, 把水池包进去了。还弄坏了四块柜子板。 不想说了,反正都拆掉了。

经验学到 & 后续:就全部都拆了。我感觉止损这个事情,如果钱够的话,千万不要犹豫。越早止损,事后越少后悔。

6) 电。这其实是我想和他们决裂的原因。因为师傅一直不来,我自己请了做电的师傅来看家里如何做电(话说他们的设计费里 突然 增加了900美刀的电的设计费,最后什么也没弄出来,还不退给我LOL) 。两位老美师傅和Eanovation 自己的设计师傅都说,呃,这个电好像给你全部做错了。已经做好的都要扒掉重做。车库里封好的电,也要重做,因为做错了。(师傅说这是Eanovation 的结构设计师告诉他的,说车库的电不用permit … 大哥,不是你给我申请的电的city permit, 你自己不知道电的permit 是包括任何电路在同一个地址上的么?)

经验学到 & 后续:电是没有设计费的。如果以后有人这么蒙你,直接可以让她滚了。还有就是,电这个东西,美国师傅和中国师傅的价格都差不多,带permit 做才比较安全。千万不要让没有电工执照的师傅做,电不是玩笑。而且电在墙里,修复墙的价格不便宜。切记切记。

7)其他的,我已然无语。因为基本无进展,有进展的也全部都扒掉重做了。堆在外面的装修垃圾,终于因为湾区的绵绵细雨,而长出了青草。也不知道我付出的垃圾回收费用,到底用到了哪里。至今毁了我大概一万美刀左右的材料。全部拆除扔掉。我付出的设计费,Deposit fee, 我感觉也拿不回来了。真是很好的经验。 这几天自己跑city hall, 才知道他们申请了那么多permits 根本不需要,一个就够了。但是由于师傅做的太过于随机,所以每项他做过的也没办法过inspection, 到底哪里来的自信,收那么多,做那么烂?

8) 由于师傅一直不出现,我直接把对方CEO 的短信给City hall 的人翻译,说他们自己也找不到师傅了,我要求直接把Permit 转到我的名下。 City Hall 的人一直安慰我,还给了我各种方式投诉找不到的师傅。虽然说City Hall会建议由当前的Licensed 的师傅转他名下的permits 给我,需要一个release notes, 但是鉴于我们实在联系不上师傅,中介公司的CEO 也承认她也找不到师傅,City hall 把release notes 免掉了。就直接转到了我名下。

9) 新师傅开工了。希望一切顺利。

 

小结 – 如果你有问题,或者需要我面试过的别的装修师傅的联系方式,报价做参考,可以给我留言或email 我。

装修是大事,千万别将就。人生苦短。不要委屈自己。

Eanovation 这个公司, 我应该不会再用也不会再推荐给朋友了。这次的经验表明,他们的团队处理方式,是偏向他们签约的师傅的,即使师傅消失,不出现和没能力完成,他们都不会得罪他们签约的师傅。二是,明明师傅消失,联系不上;或者面对师傅质疑,他们都不敢在师傅面前说任何话,明明他们自己的师傅都指正 GC师傅做错了,GC 师傅也不会承认的。三是,如果一开始就有沟通问题,千万不要强求坚持。有时候第一感很重要。 不负责的性格是一定会一直不负责的,不会因为你这边妥协,对方就会变好。你知道Eanovation 的两个小哥跟我说过什么?你中途换师傅,你要付出的mortgage 成本越高,你的损失越大,你怎么可以中途换师傅? ( LOL 因为我中途不换师傅,会被你们弄死,这个小项目大概10个月也完成不了)四是,如果付了设计费,如果设计师不主动联系你,不花时间给你解释图,请不要付费,转身就走。 装修和设计,买的不止是labor 而是一个知识不对等。设计图,有人可以800 画给你,有人要4000, 有人可以要到上万,无论价格,你找别人画图都是因为你不据有这些专业知识,你花钱付的是知识费用。对方不解释,直接画图,只给你看最后一眼的,绝对会miss 掉一些你在乎,对方无所谓的东西。 这种设计师,不要也可以。

Remodel Journey 8 – Back to Day 1.

 

 

 

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Remodeling Journey – 7

Permit !!! 激不激动!开不开心?惊不惊喜? 因为换窗户,今天莫名奇妙的被量玻璃的师傅建议去加窗户到City permit 里,因为窗户的位置在地面44′ 以上,不符合Sunnyvale City 的安全标准。我连抄了六个单词,问清了意思,就自己跑去了City hall. ( 当然,走之前在网上查了一下,发现没办法做e-permit)

Sunnyvale City Hall 颇有情调,这种天气过去,很舒服。而且没什么人。也不用等。排队的一个人里是为了做Airbnb 来City 问sunnyvale 特殊的permit 的。感觉这个城市的每个居民都很靠谱的样子啊。

前台问明来意,直接让我去五号桌等有空的设计师。不到一分钟,一位看起来很严肃的大叔就坐了下来,问我为什么有了permit 还来申请。我表示玻璃这个事情突发,为了安全不得的砍掉窗框的一部分。大叔严肃的打印了四张我之前的permit 的设计图,一张张的摊好在桌子上,然后开始根据我的contactor bid 画起图来。我实在没忍住,跟大叔说,你写字真好看。大叔居然给我小得意起来,讲起当年他手动画图的日子。各种在图纸上一通乱花以后,大叔说,你去电话你的contractor, 问问你的玻璃的两个指数。 然后我当着大叔的面,电话给了contractor, 问了指数。大叔还说,这个数字不错哈; 你记得不要一次性给他们所有的钱,最多给一半,这种的容易被骗。你可别被骗了。我感觉自打我问了大叔,厘米和英寸之间如何换算以后,大叔对我的智商就产生了深深的怀疑。

Proposal Plan.jpg

然后就是大叔找来了其他两个设计师,一个做了审核,一个做了permit 估价给我。大叔很一本正经的说,你记得把permit 放你名下,这样子可以分开检查。如果和contractor 闹翻了,也可进可退。( 早点跟我讲这种人生道理,多好)

最后想说,其实真的要做retrofit 的窗户是不需要permit 的,只有new construction才需要,而我这么多玻璃里,只有一扇才算。但是permit 的价格是按所有玻璃的总价格*5% 计算的。所以基本上就是,为了一扇玻璃,给City 贡献了340多美刀。

整体感觉相当不错,三个设计师都很专业,也很迅速。对于我这种建筑白痴来说,人家都蛮有耐心的跟我一起画图改图。Sunnyvale 真的是个不错的City 啊。

 

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Remodeling Journey – 6

太久没见到师傅了。最近每天都需要去新房子转悠,因为师傅不在,外面下雨,我需要把送到的器材扛进房间里。这几天感觉湾区的师傅,真的是,质量差别太大。这几天认真的想了一下,如果师傅一直不来我家,而我就这么的两头跑着,到底是换个师傅的成本更高,还是留着师傅这么慢慢悠悠地装修一年的成本更高?

师傅和我之间隔着师傅公司的Designer/Sales Manager, DSM每天都说,师傅在等你的浴缸,浴缸到了,就开始装修了。这如同在跟我说,师傅在你家堆了几房间材料的前提下,这85天就是很执着的想给你装修浴缸先。难以理解的逻辑,是不是?冬天马上就结束了。在圣诞过后,我们大概都可以开心的迎接生机勃勃的春天,和从旅游中回来的其他师傅们。湾区不是自由市场么?为什么付费的人要被压榨成这样子。 好夸张。

装修第85天,12% Done. 我已经很久很久没见到装修师傅出现在我家里。可能以后也见不到了。

 

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Remodeling Journey – 5

房子还没装修完(确切的说还是卡在了15% 的部分),房间已经都被预定了出去。各位亲朋好友,在参观了正在装修的房子后,纷纷在我的calendar 上写下了他们明年需要来湾区住我家的日期📅。

设计部分终于完成(8% done! ),我感觉我是付出了目前我听说的最大的设计费的人,而图纸只收到了照相下来的一张而已(呃。。。这个以后一定要个原图回来)。

预定的某位师傅终究还是忘记了跟我12月的约定,他的新行程表已经排到了2月中;而另一位师傅也开心的开启了度假模式。哎,如同失恋般,想要而得不到的痛啊。

终于有机会去了传说中的Porcelanosa,小姑子进店第一句就是,George Clooney must make a lot of money from your remodeling . LOL.

趁着感恩节买了全套的bosch 电器。已经很久没见到师傅在我家出现了。我深深的怀疑莫不是忘记了这里还有一个项目?

这几天找了个美国师傅来设计新的电路,美国师傅惊呼师傅装的电路整个不对。目测所谓的15% done, 这次可能又要请美国师傅拆掉了

到今天,房子拿到钥匙70天,厨房装修了一半,洗手间都扒掉了,其他的没有动工。装好的厨房和车库,可能要被重新开墙了。算12% done 吧?

 

 

 

 

 

 

 

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Remodeling Journey – 4

可能是第二次发生了这般尴尬的事情。跟师傅约好了12月1号开始帮我做些项目。从八月起开始联系师傅讨论以后的建筑方案的时候,就发现师傅每次跟我说,事后都根本记不得。这几天忐忑不安,不知道是不是主动给给师傅个deposit 还是用什么方式可以提醒那位忙到飞起来,却口头答应给我12月1号开始做工的师傅,我还在等着您!

 

 

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Remodeling Journey – 3

很难想象,我居然花了八个小时的时间,把要采买的材料,store, SKU 和 internet SKU 全部列了出来。Home Depot 的人说,太impressive 了。

今天体验了一个新事物,Home Depot Pro Desk Bidding Room. 基本上就是把我列好的单子给了Home Depot 的Pro Desk 的服务生,然后请他们帮忙看看有没有额外的折扣。最后被七七八八的挑出了只有其中的店里有货的七种商品,(总价格还是超过了2500),用了一个神奇的折扣系统,最后拿到了11% 的整体折扣。好奇心很重的服务生还取消了其中的一两项商品,试试看到底是哪一样商品拿到了最大的折扣,最后发现,是瓷砖一家独挑大梁,其他各项商品都没任何额外折扣就是了。

总结一下Home Depot Pro Desk Bidding Room 的规则就是:

1)bidding room 最少要2500+ 以上的order 才可以run. 我申请了上万元的货物,最后被挑出来的大约2600美刀的商品都是当时在的那间店里有货的。因为当时服务生随便取走了几件不值钱的货物re-run 了bidding room, 结果都是0 discount, 或者系统根本不给run.

2) 所有的电器都不能参加bidding room. 但是感恩节的优惠已经很好了,我不想抱怨什么了。( 这个我可能会重新验证一下)

3) 如果是附近的店有货,而这家店没有,也不会把这个商品放进去给你额外折扣的。以后需要去大的旗舰店!

4) 所有的online only products 都不能参与bidding room. 这个还蛮遗憾的。因为最近Lowes 和Home Depot 完全不给online 折扣了。而我喜欢的大众品牌又不是本地的华人店会代理的。我本身不喜欢欧式风格(嫁给老外不代表我喜欢欧式风格的设计好么?) ,本地的欧式家装店在我心中完全属于无感,可直接错过的位置。这几天静等感恩节的折扣,希望这次没买到的online only products 可以在local 的其他店买到。

5)大概你订五个一样的灯,或者40个recessed lights 都不会有额外的折扣;但是如果你一下子订了30盒子的瓷砖,而店里还刚刚巧的至少有那么21-22盒子瓷砖in store, 那恭喜你,我感觉那个折扣是20% 左右。但是,Again,如果你不买到2500+ 是不可能给你run bidding room 的。所以这个20% 的折扣,其实最后平均到其他商品上,真的也只有11% (已经是各种开心了)。

6)  服务生自己跟我讲说,店里的瓷砖比网上的价格,都要便宜一些。她还有给我对比看,居然是真的。但是这个基本上也买不了多少。

7) 我一直搞不懂的是,为了做这张excel 表格,我大概敷在脸上的SKII 都不止200美刀了,我为什么要这么拼命的试验这个bidding room 啊。 大概就是体验吧?

这周没机会去新的house, 看我老公照回来的照片,大概厨房还是没有动工而车库已经弄的差不多了。

装修速度太慢了。以后应该不会找这种到处搭工的师傅了。下次装修应该找那两个专心只做一个工程的师傅来做(可惜两人这个月都放假)。

 

 

 

 

 

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Remodeling Journey – 2

整个装修过程里最让人沮丧的部分,到底是钱都从账户里消失了呢?还是明明付了钱,工人却在赶别的工程,而你的还遥遥无期?我可能已经到了一个境界,就是无论General Contractor 的公司发生了什么,我都能安然自得的找到另一个美国公司,在平行宇宙做另外的工程。

11月的第一周,用了同事推荐的墨西哥师傅给了车库的估价。GC 说反正也要等别的工人的活,不如一起给我做了,一天内拿到了两个价格。各种Drama 之余,最后主GC 答应下周开始给我做车库。( 总项目还是处于0 的阶段)

11/01/2019 – 跟很多人聊了Solar Panel 的想法,感觉可以尝试的弄一下。虽然不至于说能赚回电费,但是总觉得有个self-serve ecosystem 的感觉。同事笑问,我是不是真的要搭大棚种蔬菜,我无比自豪的回复: 茄子需要阳光啊。☀️

11/02/2019 – 工程完全没有任何进展。据说Kitchen 的第一步city 审核结束了。至今也没有看到整个house 的设计图。洗手间的材料都陆陆续续的寄到了,但是目测12月前是不会碰到洗手间的工了。听说Porcelanosa 在感恩节会打折,打算明天去看一眼。

我第一次感觉到,原来装修这个事情是不分国界的。跟经理Carpool 的路上,她和她先生问了我所有装修的细节,并高度赞扬了我的几个装修项目决策做得对。最后给了我不少Tips 还顺便要走了几个我的装修师傅的联系方式。是不是整个湾区都在装修?